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Visão geral

A página Contas de E-mail é onde você cria e administra as caixas de e-mail da sua organização: criar novas contas, editar dados e protocolos, trocar senhas, suspender ou reativar usuários e excluir contas — individualmente ou em lote. Para acessar, entre no painel e abra Caixas de E-mail → Contas no menu lateral.
Para criar contas, o domínio precisa estar cadastrado e ativo na aba Domínios corporativos. Veja o guia de domínios corporativos.

Painel de resumo

Três cartões no topo mostram a situação geral: Total de Contas, Contas Ativas e Contas Suspensas.

Lista de contas

A tabela Todas as Contas exibe: Ferramentas da lista:
  • Busca por nome ou endereço de e-mail.
  • Filtro por domínio — exibe apenas as contas de um domínio específico (somente domínios ativos aparecem no filtro).
  • Seleção múltipla — caixas de seleção por linha para a exclusão em lote (visíveis apenas para quem tem permissão de exclusão).
Contas de E-mail com indicadores, busca, filtro por domínio e tabela de contas.

Lista de contas, cotas e status. Dados identificáveis foram ocultados.

Guias de contas de e-mail

Permissões e disponibilidade

O botão Nova Conta e a seleção para exclusão em lote aparecem conforme as permissões do seu usuário. Alterar uma senha exige uma permissão específica. Se uma ação estiver indisponível ou for recusada, peça ao responsável pela conta para conferir seu acesso.

Não encontro uma conta

Confira o domínio selecionado e a busca por nome ou e-mail. Se necessário, selecione Todos os domínios e limpe o texto de busca. A troca do filtro de domínio limpa a seleção de contas usada na exclusão em lote.