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Altere a senha

  1. Em Caixas de E-mail → Contas, localize a conta e escolha Editar no menu de ações.
  2. Abra a aba Segurança.
  3. Preencha Nova senha com 8 a 100 caracteres.
  4. Repita o valor em Confirmar nova senha.
  5. Clique em Salvar nova senha e aguarde a confirmação.
O botão só fica disponível quando o tamanho é válido, as senhas coincidem e não há alteração em andamento. Use o botão de visualização para conferir o que foi digitado. Após o sucesso, os campos são limpos.
A aba Segurança aparece ao editar uma conta existente. No cadastro, a senha inicial é informada na aba Geral.

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Senha não salva

Se você tentar trocar de aba com uma nova senha ainda não salva, o painel apresenta Senha não salva:
  • Salvar e sair salva a senha válida antes da troca de aba.
  • Descartar e sair limpa os campos e segue para a outra aba.
  • Fechar o aviso mantém você na aba para continuar a edição.
Enquanto houver uma senha pendente na aba Segurança, o botão de salvar geral fica desabilitado. A troca de senha e o salvamento dos demais dados são ações separadas.

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Permissão e erros

Editar Conta na aba Segurança com Nova senha, Confirmar nova senha e Salvar nova senha.

Alteração de senha na aba Segurança da conta. Dados identificáveis foram ocultados.

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Configure os protocolos

Abra Editar e, na aba Geral, confira Protocolos: Marque ou desmarque os controles necessários e salve os dados da conta.

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Vincule um perfil de acesso

Na aba Geral, use Restrição de Acesso para selecionar um dos perfis disponíveis e salve. Para criar ou revisar os dias e horários, consulte Restrições de acesso.

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A conta não envia ou não recebe

Confira o status na lista e os controles SMTP e Incoming. Se a conta estiver suspensa, consulte Suspender ou excluir contas. Se houver pendências no domínio, consulte Solução de problemas de DNS.