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Visão geral

Ao clicar em um domínio na página Domínios, você abre a página de gerenciamento daquele domínio. É nela que você verifica a propriedade, administra os registros DNS, configura a segurança de e-mail (MX, SPF, DKIM, DMARC) e obtém instruções de configuração. No cabeçalho, ao lado do nome do domínio, aparecem selos de contexto: A página é organizada em quatro abas: Overview, Registros DNS, Configuração DNS e Instruções. Com o domínio já verificado, o botão Revalidar (canto superior direito) reexecuta o diagnóstico DNS a qualquer momento.

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Aba Overview

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Domínio ainda não verificado

Enquanto a propriedade não for confirmada, a aba mostra o fluxo de Verificação de Propriedade:
1

Copie o registro TXT de verificação

A página exibe o registro com Tipo, Host e Valor — use o botão de copiar ao lado do valor.
2

Crie o registro no seu provedor DNS

Acesse o painel DNS do provedor onde o domínio está registrado e adicione o registro TXT exatamente como exibido (TTL pode ficar em Auto).
3

Clique em Verificar Agora

De volta à página, clique em Verificar Agora. A propagação DNS pode levar até 48 horas — se a verificação falhar logo após criar o registro, aguarde e tente novamente.
Enquanto o domínio estiver Não Verificado, funcionalidades como o diagnóstico dos registros e a rotação de chave DKIM ficam limitadas. Complete a verificação para habilitar tudo.

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Domínio verificado — Saúde do domínio

Com a propriedade confirmada, a aba exibe o painel Saúde do domínio:
  • Medidor de conformidade — quantos dos 4 registros essenciais (MX, SPF, DKIM, DMARC) estão configurados.
  • Cartões por registro — cada um com status próprio:
  • Metadados — conformidade, nameservers detectados e dados da verificação (método NS ou TXT, data e quem verificou).
Em domínios com DNS Gerenciado pela plataforma, registros com status Ausente exibem o botão Criar automaticamente — a plataforma cria o registro com o valor recomendado, sem trabalho manual. Para o DKIM sem chave, o mesmo botão gera a chave e o registro.

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Remover o domínio

No rodapé da aba Overview há o botão Remover Domínio, com a mesma confirmação de segurança da lista: digite o nome exato do domínio para habilitar a remoção. A ação é irreversível.

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Aba Registros DNS

O comportamento da aba depende de onde o DNS do domínio é gerenciado.

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DNS Gerenciado (edição completa)

Quando a zona DNS é gerenciada pela plataforma, você administra os registros diretamente:
  • Adicionar Registro — tipos disponíveis: A, AAAA, CNAME, MX, TXT, SRV, CAA e PTR.
  • Editar / Excluir — pelo menu de ações (⋯) de cada linha, com edição inline.
  • Preview BIND — ao criar ou editar, um preview mostra o registro no formato bind/named antes de salvar.
  • TTL — de Auto a 1 dia. Prioridade — disponível para registros MX e SRV.
  • Copiar — passe o mouse sobre nome ou valor de qualquer registro para copiar.
Registros marcados com um cadeado são protegidos por serem essenciais ao funcionamento do e-mail — registros MX, NS, o CNAME de DKIM, o TXT de SPF na raiz e o TXT _dmarc. Eles não podem ser excluídos. Os registros SOA e NS são gerenciados automaticamente e nem aparecem na lista.

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DNS externo (modo de leitura)

Se o DNS do domínio permanece em um provedor externo, a aba entra em Modo de Leitura:
  • Os registros exibidos são a configuração necessária que você deve replicar no seu provedor.
  • Copiar Todos exporta todos os registros em formato BIND para colar no provedor.
  • Cada registro mostra o status Válido, Atenção ou Erro comparando o DNS real com o esperado.
  • Revalidar reexecuta a checagem após você ajustar os registros no provedor.

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Aba Configuração DNS

Configuração detalhada de cada registro de segurança de e-mail, com os valores prontos para copiar:
  • MX (Mail Exchange) — servidores e prioridades esperados para receber e-mails. Quando incorreto, a aba mostra também o valor atual encontrado no seu DNS.
  • SPF — registro TXT com seletor de política: Soft Fail (~all) ou Hard Fail (-all).
  • DKIM — assinatura digital dos e-mails. O valor do CNAME fica disponível após a geração da chave. O botão Rotacionar chave substitui a chave imediatamente — o CNAME no seu DNS continua o mesmo, nada precisa ser alterado no provedor.
  • DMARC — política de tratamento de e-mails que falham nas verificações: Monitoramento, Quarentena ou Restritivo.
Se você já possui um registro SPF, não substitua o registro inteiro — adicione apenas o include obrigatório indicado na tela ao seu registro existente.
A seção Ações necessárias lista as pendências por severidade (Crítico, Recomendado, Sugestão) — quando tudo está correto, ela confirma que o domínio está pronto para enviar e receber e-mails com segurança. Cada registro tem ainda um botão Ajuda explicando o que é, por que importa e como configurar nos principais provedores (Cloudflare, Registro.br, GoDaddy).

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Aba Instruções

Gera um documento PDF com todas as configurações DNS do domínio — MX, SPF, DKIM e DMARC — ideal para repassar à equipe ou ao responsável técnico pelo provedor DNS:
  • Baixar Instruções DNS — download direto do PDF.
  • Enviar Instruções por E-mail — informe o e-mail do destinatário e a plataforma envia o documento.

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Perguntas frequentes

Para o guia completo de correção de cada diagnóstico exibido no painel — mensagem por mensagem, com passo a passo por provedor — veja Solução de problemas de DNS.
A propagação DNS pode levar até 48 horas dependendo do provedor e do TTL. Confirme que o registro TXT foi criado exatamente com o Host e o Valor exibidos na página e tente Verificar Agora novamente após alguns minutos.
Não. A chave é substituída imediatamente e o CNAME do seu DNS permanece o mesmo — nenhuma alteração é necessária no provedor. A propagação interna pode levar alguns minutos.
Registros com cadeado (MX, NS, CNAME de DKIM, TXT de SPF e _dmarc) são protegidos porque a exclusão quebraria o recebimento ou a autenticação dos seus e-mails.
O registro existe e é válido, mas aponta para um serviço fora da plataforma (por exemplo, um DMARC monitorado por analisador externo). O e-mail funciona, mas recursos integrados — como os relatórios DMARC da plataforma — ficam indisponíveis.