Em Revenda → Clientes, abra o cadastro do cliente e selecione Usuários. Esses usuários acessam o painel; as caixas de e-mail são gerenciadas separadamente.
Crie um usuário
- Clique em Novo usuário.
- Informe nome, e-mail e o papel disponível: Administrador ou Operador.
- Se necessário, preencha Login. Em branco, o e-mail é usado como login.
- Defina a senha ou deixe o campo vazio para gerar uma automaticamente.
- Revise a exigência de troca de senha no primeiro acesso e conclua o cadastro.
A senha gerada aparece uma única vez. Copie-a, entregue ao usuário por um canal seguro e confirme Já anotei. Não a inclua em chamados ou documentos de continuidade.
Edite dados e permissões
Abra a linha do usuário para consultar os dados e use a edição quando disponível. Deixe Nova senha vazia para manter a atual. Se o painel descartar a senha após uma falha, informe-a novamente apenas se ainda quiser alterá-la.
Para um operador, abra Permissões, revise o catálogo do cliente e use Salvar permissões. O salvamento das permissões é separado dos dados cadastrais. Administradores não usam esse conjunto granular de operador.
Enquanto uma edição estiver aberta, salve ou cancele antes de expandir outra linha. Usuários na lixeira e papéis não suportados por essa tela não oferecem edição.
Remova um usuário
Mover para a lixeira retira o acesso e mantém o registro identificado na lista. Excluir definitivamente é uma etapa separada, quando disponível: confira o login solicitado e a confirmação.
A exclusão definitiva apaga o registro e não permite recuperação. Confira o cliente e o usuário antes de confirmar.
