Perfil

​

Acesse seu perfil

Abra Perfil no painel para gerenciar a sua conta de acesso. As alterações desta página se aplicam ao seu usuário do painel. Para administrar outros usuários, use Config. da Empresa — Usuários.

​

Geral — informações pessoais

A aba Geral mostra Informações Pessoais e Informações da Conta.

1. Edite Nome Completo.
2. Clique em Salvar Alterações.
3. Aguarde a confirmação Perfil atualizado.

O e-mail é exibido para consulta e não pode ser alterado nesta página. O avatar usa as suas iniciais. As informações de cargo ou perfil de acesso também são apresentadas para consulta.

​

Segurança — senha

​

Altere sua senha

1. Abra Segurança.
2. No cartão Senha, clique em Alterar Senha.
3. Informe Senha Atual e Nova Senha.
4. Revise Encerrar outras sessões após alterar, marcada por padrão.
5. Salve e aguarde a confirmação.

O formulário permite mostrar ou ocultar cada senha e apresenta um indicador de força. O botão Ajuda explica os requisitos. A política apresentada exige:

• Entre 8 e 72 caracteres.
• Pelo menos uma letra maiúscula e uma minúscula.
• Pelo menos um número.
• Pelo menos um caractere especial.
• Uma senha diferente da atual.

Se houver erro, o diálogo permanece aberto para correção. Confira se a senha atual está correta e se a nova senha atende aos requisitos.

​

Autenticação em dois fatores MFA

O cartão Autenticação em Dois Fatores (MFA) mostra se a proteção está Ativa ou Desativada. Quando ativa, o login exige o código do aplicativo autenticador.

​

Ative o MFA

1. Em Segurança, clique em Ativar MFA.
2. Em Escaneie o QR Code, leia o QR Code com seu aplicativo autenticador.
3. Clique em Próximo.
4. Digite o código atual de 6 dígitos mostrado pelo aplicativo.
5. Clique em Confirmar.
6. Salve os códigos de backup apresentados.
7. Marque Confirmo que salvei estes códigos em local seguro e clique em Concluir.

Se não for possível gerar o QR Code, use Tentar novamente. Se fechar antes de confirmar que salvou os códigos, o painel pede confirmação. Volte e salve-os antes de concluir.

​

Consulte ou regenere os códigos de backup

Com o MFA ativo, o cartão apresenta a data de configuração e a quantidade de códigos restantes. Quando restam poucos códigos, aparece um aviso. Para gerar um novo conjunto:

1. Clique em Regenerar códigos de backup.
2. Informe o código atual de 6 dígitos do aplicativo autenticador.
3. Confirme em Regenerar.
4. Salve os novos códigos.

Os códigos antigos deixam de valer imediatamente. Um código de backup já utilizado não pode ser reutilizado.

​

Desative o MFA

1. Clique em Desativar MFA.
2. Leia o aviso.
3. Informe o código atual de 6 dígitos do aplicativo autenticador.
4. Confirme em Desativar.

Códigos de backup não são aceitos para desativar o MFA. Para voltar a usar a proteção depois, será necessário configurá-la novamente.

​

E-mail de recuperação

O E-mail de Recuperação é um endereço alternativo para recuperar o acesso à conta. Ele precisa pertencer a um domínio diferente do seu e-mail principal. Por exemplo, se o e-mail principal termina em @exemplo.com.br, use um endereço de recuperação em outro domínio.

​

Cadastre e verifique o endereço

1. Em Segurança, localize E-mail de Recuperação.
2. Informe o endereço alternativo e clique em Adicionar E-mail.
3. No diálogo, informe sua Senha atual e confirme.
4. Consulte a mensagem enviada ao endereço alternativo.
5. Digite o código de 6 dígitos e clique em Verificar.
6. Confira o status Verificado.

O código é válido por 15 minutos. Enquanto a confirmação não for concluída, o endereço aparece com Verificação pendente.

​

Reenvie o código

1. Clique em Reenviar código.
2. Confirme com sua senha atual.
3. Use o novo código recebido.

O código anterior deixa de valer imediatamente após o reenvio. Se aparecer Código inválido ou expirado, confira se está usando a mensagem mais recente ou solicite outro código.

​

Altere ou remova o endereço

Para trocar o e-mail de recuperação, remova o atual e cadastre um novo:

1. Clique em Remover.
2. Confira o endereço no diálogo.
3. Informe sua senha atual e confirme a remoção.
4. Para substituí-lo, repita o cadastro e a verificação com o novo endereço.

A remoção também descarta uma verificação pendente. O endereço removido deixa de ser usado para recuperação.

​

Preferências — tema, idioma e fuso

1. Abra Preferências.
2. Escolha Claro ou Escuro em Tema.
3. Escolha Português (Brasil) ou English em Idioma.
4. Selecione o Fuso Horário.
5. Clique em Aplicar.

O botão Aplicar fica disponível quando há mudanças. Aguarde a confirmação Preferências aplicadas. O fuso horário é a preferência de exibição de datas e horários da sua conta.

​

Sessões — dispositivos conectados

A aba Sessões mostra: Se o dispositivo não for identificado, aparece Dispositivo desconhecido.

​

Encerre uma sessão

Localize outra sessão e clique em Revogar. Aguarde a mensagem Sessão encerrada e confira a lista atualizada. A sessão atual tem um selo e não oferece o botão de revogação individual.

​

Encerre todas as outras sessões

Clique em Revogar Todas as Outras para encerrar as demais sessões, preservando a atual. O botão aparece quando há outras sessões na lista.

​

Resolva problemas comuns

Para investigar acessos registrados, consulte o Log de Auditoria, quando seu usuário tiver permissão.