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Abra a migração desejada e selecione a aba Contas. Cada linha associa uma caixa de origem a uma caixa de destino no Nexmail.
Contas para Migração com origem, destino, mensagens, pastas, progresso e status.

Contas de origem e destino e progresso individual. Dados identificáveis foram ocultados.

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Adicionar uma conta

1

Informe a origem

Clique em Adicionar Conta e preencha o e-mail e a senha da caixa no provedor de origem.
2

Confira o destino

Por padrão, a migração usa o mesmo endereço e a mesma senha no destino. Se qualquer um deles for diferente, marque Informar dados do destino e preencha o e-mail e a senha de destino.
3

Defina a prioridade

Escolha Normal ou Alta. A prioridade orienta a ordem de processamento das contas.
4

Valide as credenciais

Clique em Validar e confira os resultados de Origem e Destino. Corrija os dados que apresentarem falha.
5

Salve

Clique em Salvar e confira a conta na listagem. Use Sincronizar para iniciar a transferência das contas aptas.
Por padrão, a caixa de destino precisa existir e estar ativa no Nexmail. Com a opção de criação abaixo, uma caixa inexistente pode ser criada ao salvar. Usar o mesmo endereço na origem e no destino significa acessar esse endereço em dois servidores diferentes.
O domínio de destino deve pertencer à mesma conta de cliente. Dentro de uma migração, não é permitido repetir o endereço de origem nem o endereço de destino.

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Crie um destino inexistente

Se a opção Criar contas de destino inexistentes aparecer, marque-a e selecione Plano de quota das contas criadas antes de validar e salvar. Ela exige permissão de criação de caixas, além do acesso à migração.
  • A criação vale somente para o domínio da migração. Em outro domínio do mesmo cliente, a caixa precisa existir.
  • A nova caixa recebe a senha de destino informada; sem ela, recebe a senha de origem. A senha precisa atender à política das caixas de e-mail.
  • A origem deve validar. Se o único problema do destino for não existir, o painel informa que ele será criado ao salvar.
  • A validação não cria a caixa. Confira o resultado de Salvar e a listagem antes de repetir uma operação sem confirmação.
Uma caixa inativa ou com senha incorreta não é corrigida automaticamente por essa opção. Revise o cadastro ou as credenciais.

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Corrigir credenciais

Para uma conta Inválida ou com estado Falhou, clique em Editar na linha correspondente. Informe a nova senha de origem e/ou de destino e salve as alterações. Deixe em branco a senha que deseja manter; preencha pelo menos uma senha para salvar. Os endereços de origem e de destino são somente leitura na edição. Para mudar o destino, remova o vínculo da migração e adicione a conta novamente com o endereço correto. Se uma conta estiver Inválida ou Falhou, a correção das credenciais pode devolvê-la a Pendente para nova validação. Aguarde o estado Válida antes de sincronizar.

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Remover contas da migração

Para uma conta, use Remover na linha correspondente. Para várias, marque as caixas de seleção e clique em Remover selecionadas. Confira a seleção e confirme a remoção. A remoção gerencia os registros da migração. Para excluir uma caixa do Nexmail, use o fluxo de Suspender ou excluir contas. Quando houver processamento em andamento, pare a migração e aguarde a liberação da ação. Se ocorrer timeout ao remover várias contas, confira a listagem antes de repetir: parte das remoções pode ter sido concluída. Para grandes volumes, consulte Importar contas por CSV.