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Abra um domínio corporativo em Domínios e selecione Configuração automática. A tela reúne os endereços que ajudam clientes de e-mail a encontrar os servidores do domínio. Os nomes são criados pela Nexmail. Não há formulário para escolher ou criar esses hosts nesta aba. Se ainda não estiverem disponíveis, aguarde ou procure o suporte.

Publique e confira o DNS

  1. Verifique a propriedade do domínio.
  2. Copie o CNAME apresentado para cada endereço.
  3. Publique cada registro no provedor responsável pelo DNS.
  4. Acompanhe a última verificação, o resultado, a próxima consulta e o certificado.
  5. Se necessário, use Verificar agora e depois Atualizar.
Uma verificação solicitada pode concluir depois da resposta do botão. Confira o resultado na tela. Se a verificação automática parar, revise o CNAME antes de retomá-la. Com permissão somente de leitura, você pode consultar os dados. Esses registros não substituem as credenciais nem as permissões dos protocolos da caixa de e-mail.

Use o nome com outro provedor

Quando precisar destinar um desses nomes a outro serviço, use Dispensar proteção de DNS, se disponível. A ação exige acesso ao gerenciamento do host e dos registros DNS.
  1. Confira o hostname no diálogo.
  2. Escolha o motivo: migração de Exchange/Microsoft 365, autoconfiguração de outro provedor ou outro motivo.
  3. Leia os efeitos e confirme em Dispensar proteção.
A dispensa libera a edição desse nome na zona DNS, suspende sua verificação automática e aposenta o certificado TLS. A Nexmail deixa de responder por esse endereço em HTTPS. A ação não configura o serviço de destino: publique os registros exigidos pelo outro provedor.
O selo Proteção dispensada informa o estado. Enquanto ele estiver ativo, a verificação do endereço fica suspensa.

Restaure a proteção

Clique em Restaurar proteção de DNS, leia a confirmação e confirme. O nome volta a ser protegido. A verificação do CNAME recomeça quando o domínio estiver verificado; o certificado depende de uma nova confirmação do CNAME. Se ocorrer uma recusa, confira os registros atuais e a mensagem apresentada. Restaurar a proteção não comprova que o endereço já está ativo.