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Em Segurança > Configurações de Spam, você define quais ações o antispam pode executar e os respectivos limites de pontuação.
As alterações se aplicam a todos os domínios da sua conta. Não há seleção individual de domínio nesta tela.

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Ações disponíveis

Em Marcar Assunto, preencha também Tag do Assunto, por exemplo, [SPAM].
Configurações de Spam com ações Adicionar Header, Rejeitar, Descartar e Marcar Assunto.

Ações e limites de spam. Os valores ilustram esta captura e não representam uma recomendação de configuração. Dados identificáveis foram ocultados.

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Alterar a configuração

1

Abra as configurações

No menu lateral, acesse Segurança > Configurações de Spam e aguarde o carregamento dos valores atuais.
2

Escolha as ações

Marque as ações que deseja habilitar. Desmarque uma ação para desabilitá-la. Os campos de pontuação aparecem para as ações habilitadas.
3

Ajuste os scores

Preencha os limites das ações selecionadas. Os campos da tela aceitam valores entre 0,00 e 99,99, com até duas casas decimais. Se habilitar Marcar Assunto, revise também a tag.
4

Salve

Clique em Salvar alterações e aguarde a confirmação. O botão fica disponível quando há alterações e é desabilitado durante o salvamento.

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Como interpretar a pontuação

O score é a pontuação usada na avaliação de spam. O limite define a partir de qual pontuação uma ação pode ser aplicada: reduzir esse limite torna a ação mais fácil de atingir; aumentá-lo exige uma pontuação maior. Os números apresentados como exemplos nos campos não confirmam a configuração salva. Revise os valores carregados antes de alterar.
Rejeitar e Descartar afetam a entrega. No descarte, o remetente não recebe uma notificação. Revise os limites dessas ações antes de salvar.

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Se não conseguir salvar

  • Erro ao carregar configurações: recarregue a página e aguarde a exibição dos valores antes de editar.
  • Botão desabilitado: verifique se você alterou algum campo ou se há um salvamento em andamento.
  • Erro ao salvar: revise os valores e tente novamente. Considere a alteração concluída somente após a confirmação.
Para cadastrar permissões, bloqueios ou exceções específicas, consulte Políticas de Filtragem.