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# Configurações de Spam

> Ajuste as ações e os limites de pontuação do antispam para todos os seus domínios.

Em **Segurança > Configurações de Spam**, você define quais ações o antispam pode executar e os respectivos limites de pontuação.

<Note>
  As alterações se aplicam a **todos os domínios da sua conta**. Não há seleção individual de domínio nesta tela.
</Note>

## Ações disponíveis

| Ação | Efeito | Campo de pontuação |
| - | - | - |
| **Adicionar Header** | Adiciona um cabeçalho de identificação de spam à mensagem. | **Score para Header** |
| **Rejeitar** | Rejeita a mensagem de forma permanente. | **Score para Rejeição** |
| **Descartar** | Descarta a mensagem silenciosamente, sem notificar o remetente. | **Score para Descarte** |
| **Marcar Assunto** | Adiciona uma tag ao assunto da mensagem. | **Score para Marcação** |

Em **Marcar Assunto**, preencha também **Tag do Assunto**, por exemplo, `[SPAM]`.

<Frame caption="Ações e limites de spam. Os valores ilustram esta captura e não representam uma recomendação de configuração. Dados identificáveis foram ocultados.">
  <img src="https://mintcdn.com/nexmail/1PE5Y9y6k06rBppH/images/painel-cliente/seguranca/configuracoes-de-spam.png?fit=max&auto=format&n=1PE5Y9y6k06rBppH&q=85&s=e142c8cfca463821621aa1bfb2b9e1ab" alt="Configurações de Spam com ações Adicionar Header, Rejeitar, Descartar e Marcar Assunto." width="1819" height="865" data-path="images/painel-cliente/seguranca/configuracoes-de-spam.png" />
</Frame>

## Alterar a configuração

<Steps>
  <Step title="Abra as configurações">
    No menu lateral, acesse **Segurança > Configurações de Spam** e aguarde o carregamento dos valores atuais.
  </Step>

  <Step title="Escolha as ações">
    Marque as ações que deseja habilitar. Desmarque uma ação para desabilitá-la. Os campos de pontuação aparecem para as ações habilitadas.
  </Step>

  <Step title="Ajuste os scores">
    Preencha os limites das ações selecionadas. Os campos da tela aceitam valores entre **0,00 e 99,99**, com até duas casas decimais. Se habilitar **Marcar Assunto**, revise também a tag.
  </Step>

  <Step title="Salve">
    Clique em **Salvar alterações** e aguarde a confirmação. O botão fica disponível quando há alterações e é desabilitado durante o salvamento.
  </Step>
</Steps>

## Como interpretar a pontuação

O score é a pontuação usada na avaliação de spam. O limite define a partir de qual pontuação uma ação pode ser aplicada: reduzir esse limite torna a ação mais fácil de atingir; aumentá-lo exige uma pontuação maior.

Os números apresentados como exemplos nos campos não confirmam a configuração salva. Revise os valores carregados antes de alterar.

<Warning>
  **Rejeitar** e **Descartar** afetam a entrega. No descarte, o remetente não recebe uma notificação. Revise os limites dessas ações antes de salvar.
</Warning>

## Se não conseguir salvar

* **Erro ao carregar configurações:** recarregue a página e aguarde a exibição dos valores antes de editar.
* **Botão desabilitado:** verifique se você alterou algum campo ou se há um salvamento em andamento.
* **Erro ao salvar:** revise os valores e tente novamente. Considere a alteração concluída somente após a confirmação.

Para cadastrar permissões, bloqueios ou exceções específicas, consulte [Políticas de Filtragem](/painel-cliente/seguranca/politicas-de-filtragem).


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