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# Cobrança da carteira

> Consulte contas provisionadas, planos e totais dos clientes da carteira.

Abra **Revenda → Clientes** e clique em **Cobrança**. O botão depende de permissão específica de consulta de cobrança; ele não é um item separado do menu lateral.

## Confira o resumo

A aba **Carteira** mostra o total e a quantidade de contas provisionadas no escopo. O resumo considera todos os clientes desse escopo, não apenas a página visível.

A tabela apresenta cliente, quantidade de contas, valor das contas de e-mail, plano transacional e total. Expanda a linha para consultar os planos de armazenamento e a linha do plano transacional.

<Note>
  Um total marcado como **Parcial** não inclui planos sem preço definido. Preço ausente não significa gratuidade. Esta tela consulta valores; não oferece pagamento, emissão de fatura ou troca de plano.
</Note>

## Visão da plataforma

A aba **Plataforma** é restrita à equipe Nexmail autorizada. Quando disponível, permite filtrar todos os clientes, somente revendas ou somente clientes finais.

A coluna **Subárvore** representa a revenda e seus clientes diretos. O total da plataforma soma o resumo próprio de cada cliente, sem somar novamente essa subárvore.

Para consultar a cobrança da própria organização, use [Config. da Empresa — Cobrança](/painel-cliente/configuracoes-da-empresa#cobranca--contas-e-plano-transacional).


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