> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.nexmail.com.br/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Acompanhar e sincronizar > Inicie a transferência, interprete o progresso, sincronize diferenças e interrompa o processamento. Abra uma migração para acompanhar o servidor na aba **Visão Geral** e cada caixa na aba **Contas**. ## Iniciar a sincronização Depois de adicionar e validar as contas, clique em **Sincronizar** e confirme. O processamento coloca as contas aptas na fila e atualiza o status da migração. Você também pode marcar contas na aba **Contas** e usar **Sincronizar selecionadas** para processar somente a seleção. | Estado da conta | Pode sincronizar? | O que fazer | | - | - | - | | **Válida** | Sim | Inicie a transferência. | | **Concluída** | Sim | Sincronize novamente para buscar diferenças. | | **Pausada** ou **Cancelada** | Sim | Sincronize quando desejar retomar. | | **Pendente** ou **Validando** | Não | Aguarde a validação. | | **Inválida** ou **Falhou** | Não | Corrija o problema e aguarde nova validação. | | **Na fila** ou **Sincronizando** | Não | Aguarde o processamento ou use **Parar**. | A sincronização geral inclui as contas aptas. Na sincronização selecionada, todas as contas escolhidas precisam estar aptas; uma seleção com estados incompatíveis pode ser recusada. O botão também fica indisponível quando já existe processamento em andamento ou quando seu usuário não tem permissão para gerenciar migrações. ## Ler o progresso Em **Visão Geral**, confira os dados do servidor, o status, os horários de início e término, as mensagens, o tamanho transferido, os totais de contas e o **Log de Erros**. Na aba **Contas**, acompanhe o status, o percentual de progresso, as mensagens e as pastas de cada caixa. O percentual geral é calculado sobre as contas aptas ao processamento. Contas pendentes de validação ou inválidas ficam fora desse cálculo. Por isso, confira todas as linhas da aba **Contas**, mesmo quando o progresso geral indicar 100%. O percentual de uma conta considera as mensagens processadas, incluindo as que a sincronização identifica como já existentes no destino. Ele não representa apenas o volume de dados transferido. Visão Geral da migração com total transferido, status, log de erros e progresso. ## Sincronizar novamente Se novas mensagens chegarem ao servidor de origem após a primeira transferência, use **Sincronizar** novamente, para todas as contas aptas ou somente para as selecionadas. A nova execução busca as diferenças e evita retransmitir mensagens já identificadas no destino. Os contadores das contas reenfileiradas são reiniciados para mostrar o progresso da execução atual; uma queda do percentual após essa ação não significa que mensagens foram apagadas. ## Parar e retomar Clique em **Parar** para interromper a migração em processamento. As contas na fila ou em execução passam para **Cancelada**; as já concluídas mantêm seu estado. Aguarde a atualização da tela. Para retomar, clique em **Sincronizar** quando a ação estiver disponível. Você também pode selecionar somente as contas que deseja processar. ## Conferir a conclusão Antes de encerrar a migração, confira os estados de todas as contas, investigue falhas e verifique mensagens e pastas nas caixas de destino. Execute outra sincronização se ainda houver novas mensagens na origem. Para falhas de conexão, credenciais ou ações indisponíveis, consulte [Solução de problemas](/painel-cliente/migracao-de-contas/solucao-de-problemas). This documentation is built and hosted on [Mintlify](https://mintlify.com), a developer documentation platform.